NUESTROS VALORES
REIR
RESPETO
- Somos alegres, sencillos y respetuosos con todas las personas, valoramos la diversidad, confiamos y escuchamos sin prejuicios.
- Sonriendo frente a mis compañeros y clientes.
- Tratando a las personas cómo me gustaría ser tratado.
- Valorando las opiniones de los demás.
- Respetando la diversidad en los equipos de trabajo.
- Velando por los derechos, dignidad e integridad de todos las personas.
- Escuchando todos los puntos de vista y respetando las diferencias.
- Poniéndome en el lugar del otro.
- Valorando el trabajo y esfuerzo de todos.
- Contribuyendo al trabajo en equipo.
- Saludando y despidiéndome de todos mis compañeros.
- Pidiendo por favor y dando las gracias.
EXCELENCIA:
Somos orientados al servicio, poniendo al cliente en el centro siempre. Hacemos las cosas bien, colaboramos, innovamos y buscamos ser cada vez mejores.
- Dándo lo mejor de mi.
- Poniendo al cliente en primer lugar.
- Cumpliendo lo que he comprometido.
- Aprendiendo nuevas y mejores formas de hacer mi trabajo.
- Capacitando a mis compañeros.
- Promoviendo buenas relaciones.
- Cuidando nuestras tiendas porque son nuestra casa.
- Ofreciendo apoyo y posibles soluciones cada vez que alguien tiene un problema.
- Aportando ideas creativas y que agregan valor.
- Respondiendo en forma oportuna, ágil y amable.
- Promoviendo el buen trabajo.
- Revisando las tareas para asegurar que estén bien hechas.
- Desafiando y cuestionando las cosas que hacemos para que sean mejores.
INTEGRIDAD:
Somos honestos, transparentes, justos y buscamos ser coherentes entre lo que decimos y hacemos.
- Siendo transparente, claros y actuando con la verdad.
- Haciendo siempre lo correcto.
- Preocupándome que las cosas que digo y hago estén en la misma línea.
- Generando confianza con mis acciones.
- Siendo un ejemplo positivo para mis compañeros.
- Cuando no abuso del poder.
- No aceptando propinas ni regalos de los proveedores y clientes.
- Haciendo buen uso de los beneficios.
- Cumpliendo las políticas de la compañía.
- Cumpliendo las regulaciones internas, nacionales e internacionales.
RESPONSABILIDAD:
Somos responsables en todas nuestras relaciones, haciéndonos cargo de todo lo que hacemos y los impactos que generamos en el presente y futuro.
- Asesorando a los clientes en lo que ellos necesitan.
- Vendiendo productos y ofreciendo servicios de calidad.
- Preocupándome del bienestar de mis compañeros y sus familias.
- Preocupándonos de que nuestros proveedores tengan buenas prácticas laborales ( no trabajen con niños, usen buenos productos, etc).
- Teniendo un compromiso con la calidad de vida de nuestra comunidad.
- Cuidando el medioambiente
- Cuando cumplo con mis deberes y exijo mis derechos.
- Usando mis elementos de protección personal y aportando a la seguridad en mi lugar de trabajo.